Para garantizar retiros seguros y rápidos, es importante agregar correctamente tu método de pago preferido. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber:
Skrill y Neteller se agregan automáticamente
Si realizas un depósito usando Skrill o Neteller, ese mismo método estará automáticamente disponible para retiros no necesitas configurar nada adicional.
Cómo agregar otros métodos de pago
Para todos los demás métodos de retiro (por ejemplo, criptomonedas o transferencias bancarias locales), deberás agregar manualmente los datos de pago y completar una breve verificación. Así es como se hace:
Ejemplo: Agregar detalles de pago con criptomonedas
Ve a tu Perfil Personal.
Selecciona la sección "Fondos" y haz clic en "Retirar Fondos".
Elige la billetera desde la cual deseas retirar, y selecciona Cripto como método de retiro.
Haz clic en "Subir detalles de pago".
Selecciona "Cripto" como el método que deseas agregar. Luego, ingresa:
La criptomoneda
Tu dirección cripto
Haz clic en "Enviar"
Al hacer clic en "Enviar", comenzará el proceso de verificación. Haz clic en "Continuar" para seguir.
Se te pedirá que realices una verificación de identidad en vivo (liveness check). Puedes elegir entre "Continuar en este dispositivo" o "Continuar en el teléfono".
Luego, selecciona tu país de residencia.
Haz clic en "Continuar" para realizar la verificación en vivo. Lee atentamente los consejos e instrucciones para asegurar una verificación exitosa.
Una vez finalizado, verás un mensaje de confirmación: "Tu perfil ha sido verificado".
Ejemplo: Agregar un método de pago local (como transferencia bancaria o código QR)
Ve a la sección "Fondos" y haz clic en "Retirar Fondos".
Elige la billetera desde la que deseas retirar, y selecciona una opción de pago local (por ejemplo, Transferencia Bancaria o Billetera QR) como método de retiro.
Haz clic en "Subir detalles de pago".
Completa tus datos bancarios o de la billetera, revísalos cuidadosamente y haz clic en "Enviar".
Al hacer clic en Enviar, aparecerá el estado "Cargado" en el centro de la página. Esto significa que tus datos de pago han sido enviados y están pendientes de aprobación.
Tiempo de Aprobación
Todos los nuevos datos de pago son revisados por nuestro equipo y aprobados en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Nota Importante sobre Pagos de Terceros
Por razones de seguridad, los pagos de terceros están estrictamente prohibidos.
Todos los métodos de pago deben estar a nombre del titular de la cuenta LBX.
De lo contrario, la solicitud será rechazada.
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