¿Cómo verificar tu cuenta en la app de LBX?

Como empresa regulada, estamos obligados a verificar tu identidad. Completar la verificación mantiene tu cuenta segura, garantiza el cumplimiento normativo y desbloquea el acceso completo a todas las funciones de la plataforma.

Para completar la verificación en la app de LBX, sigue estos pasos:

1. Ve a la sección Inicio y toca "Verificar cuenta". Alternativamente, puedes tocar el mismo botón en la sección Cuenta.

2. Toca "¡Entendido, vamos!" para continuar.

3. Ingresa todos los datos requeridos, tocando "Continuar" después de cada pantalla.

4. En la pantalla Verifiquemos tu identidad, toca "Verificaremos ahora".

5. Cuando se te solicite cargar un documento de identidad, toca "Continuar".

6. Selecciona el País emisor y el Tipo de documento, luego toca "Continuar".

7. Permite que LBX acceda a la cámara de tu dispositivo y toma una foto clara de tu documento. Según el tipo de documento, es posible que se te solicite fotografiar ambos lados.

8. Si la vista previa se ve borrosa o poco clara, toca "Volver a hacer la foto" para intentarlo de nuevo. Una vez que estés conforme con la foto, toca "El documento es legible" y espera a que el sistema revise tu documento.

9. A continuación, es posible que se te pida verificar tu dirección mediante una de las tres opciones según tu país de residencia:

• Confirmación de dirección: Simplemente confirma si resides actualmente en la misma dirección que aparece en tu documento de identidad.

• Cargar documento: Envía un documento oficial (como un extracto bancario o una factura de servicios). El sistema extraerá automáticamente los datos de tu residencia.

• Compartir ubicación: Permite que la app detecte tu ubicación automáticamente. (Nota: El uso de VPN está estrictamente prohibido y es posible que los servicios de geolocalización no estén disponibles en todas las regiones).

10. Permite que el sistema complete las comprobaciones finales de verificación. Una vez aprobada tu cuenta, recibirás una notificación instantánea.