ฉันจะกู้คืนการเข้าถึงบัญชีได้อย่างไร หากฉันไม่สามารถเข้าใช้อีเมลเดิมได้?

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนบัญชีส่วนตัวกับ LBX ได้ ไม่ต้องกังวล — คุณยังสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้

เพียงส่งคำร้องขอไปยังทีมสนับสนุนของเราที่ support@lbx.com

โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้ในอีเมลของคุณ:

• คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณ
  
  

• ภาพถ่ายสีหรือสแกนสีที่ชัดเจนของเอกสารแสดงตัวตน (หนังสือเดินทางหรือบัตรประชาชน) ที่คุณใช้ในการลงทะเบียน โดยต้องแสดงภาพถ่าย ลายเซ็น และใบอนุญาตพำนัก (หากมี)
  
  

• ภาพถ่ายของคุณที่ถือเอกสารฉบับเดียวกัน — ต้องเห็นใบหน้า มือ และรายละเอียดในเอกสารอย่างชัดเจนในภาพเดียว
  
  

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารทั้งหมดเป็นภาพสี มีความคมชัด และไม่ถูกครอบตัด เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการดำเนินการ

ทีมสนับสนุนของเราจะดำเนินการตรวจสอบคำร้องของคุณภายใน 1–3 วันทำการ
เมื่อยืนยันตัวตนสำเร็จ เราจะส่งรหัสผ่านใหม่ไปยัง อีเมลใหม่ ที่คุณระบุ เพื่อให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้อีกครั้ง