จะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลในบัญชีส่วนบุคคลได้อย่างไร?

การอัปเดตที่อยู่อีเมลที่ผูกไว้กับบัญชีส่วนบุคคล LBX ของคุณทำได้ง่ายและรวดเร็ว โดยขั้นตอนจะมีความคล้ายคลึงกันอย่างมาก ไม่ว่าจะใช้งานผ่านเวอร์ชันเดสก์ท็อปหรือเวอร์ชันมือถือ:

1. ไปที่ส่วน "โปรไฟล์ของฉัน"

• สำหรับเดสก์ท็อป คุณสามารถค้นหาได้โดยคลิกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมซ้ายล่าง แล้วเลือก "โปรไฟล์ของฉัน"
  
  

• สำหรับมือถือ เพียงแตะไอคอนจุดสามจุดที่มุมขวาล่าง แล้วเลือก "โปรไฟล์ของฉัน"
  
  

2. คลิกหรือแตะ "เปลี่ยน" ที่อยู่ข้างๆ ช่องอีเมล

3. กรอกอีเมลปัจจุบันและอีเมลใหม่ของคุณ ระบุเหตุผลในการเปลี่ยนอีเมล จากนั้นคลิกหรือแตะ "บันทึกและดำเนินการต่อ"

4. คุณจะได้รับอีเมลพร้อมรหัส PIN ในที่อยู่อีเมลปัจจุบันของคุณเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริงๆ กรอกรหัสนี้ในหน้าจอการยืนยัน แล้วคลิกหรือแตะ "บันทึกและยืนยัน"

เรียบร้อย! คำร้องขอของคุณจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการภายใน 3 วันทำการ

หากไม่สามารถเข้าถึงอีเมลปัจจุบันได้จะต้องทำอย่างไร?

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลปัจจุบันของคุณได้อีกต่อไป คุณจะไม่สามารถอัปเดตบัญชีได้โดยตรงจากพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ

ในกรณีนี้ โปรดส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณมาที่ support@lbx.com โดยระบุอีเมลปัจจุบันของคุณ คำร้องขออัปเดตเป็นอีเมลใหม่ พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง) + ภาพถ่ายเซลฟี่คู่กับเอกสารยืนยันตัวตนที่แสดงใบหน้า แขน และเอกสารอย่างชัดเจน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพเป็นภาพสีเต็มรูปแบบและไม่มีการตัดคร่อม

ทีมงานของเราจะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 1 ถึง 3 วันทำการ