Olvidé la contraseña/inicio de sesión de mi cuenta. ¿Cómo puedo restaurar el acceso a mi cuenta?

Para iniciar sesión en tu cuenta, necesitas usar el correo electrónico que usaste al registrarte y la contraseña que creaste.

Si olvidaste tu contraseña, sigue las siguientes instrucciones:

1. Usa el enlace:https://my.lbx.com/es/forgot-password?sl=1 

2. Ingresa el correo electrónico de la cuenta a la que deseas acceder en el campo indicado. Después de ingresar tu correo, recibirás un email con un código PIN.

3. Regresa al sitio web, ingresa el código PIN recibido y haz clic en "Continuar".

4. Una vez ingresado el PIN, serás dirigido a una página donde podrás establecer tu nueva contraseña.

5. Introduce tu nueva contraseña y luego haz clic en "Continuar".
   
   

Ahora puedes iniciar sesión usando tu correo electrónico y la nueva contraseña.

Si por alguna razón no puedes recuperar la contraseña por tu cuenta, puedes usar nuestro chat en línea o escribir un correo a support@lbx.com. ¡Te ayudaremos de inmediato!