¿Qué es el cargo por inactividad?

La tarifa de servicio por cuentas inactivas es un cargo mensual que se aplica a las cuentas de trading que no se han utilizado durante un largo periodo de tiempo.

Una cuenta de trading se considera inactiva cuando se cumplen estas dos condiciones:

• No hay posiciones abiertas.
• No ha habido actividad comercial o no comercial durante 90 días naturales consecutivos.

Una vez que una cuenta pasa al estado de inactiva, se puede aplicar la tarifa de servicio por cuentas inactivas para mantener la cuenta abierta.

¿Cómo se cobra la tarifa de servicio por cuentas inactivas?

• La tarifa de servicio por cuentas inactivas es de $10 al mes por cada cuenta de trading inactiva.
• Las cuentas inactivas se revisan una vez al mes.
• La tarifa se debita directamente del saldo de la cuenta de trading inactiva.
• Si el saldo de la cuenta es inferior a $10, se cobrará el saldo restante y se reducirá a $0.

⚠️ Importante:

• La tarifa de servicio por cuentas inactivas no se deduce de las cuentas del monedero.
• Solo las cuentas de trading están sujetas a esta comisión.

¿Cómo puedo evitar la tarifa por inactividad? 

Puedes evitar el cobro de la tarifa eligiendo una de estas opciones:

• Mantén tu cuenta activa realizando una operación (comercial o no comercial) al menos cada 90 días.
• Transfiere todos tus fondos desde tus cuentas de trading hacia tu monedero antes de que la cuenta quede inactiva. ¡Los fondos que tengas en el monedero no tienen cargos por inactividad!

¿Se puede reembolsar la tarifa? 

Ten en cuenta que, una vez que la tarifa ha sido debitada, no puede ser devuelta ni reembolsada.

¿Cómo aparecerá el cargo en mi cuenta? 

Si se aplica el cargo, la tarifa de servicio por cuentas inactivas aparecerá en su historial de operaciones como: "Comisión inactiva (Inactividad)".

Si necesitas más ayuda o tienes preguntas sobre el estado de tu cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en support@lbx.com.